Achat en ligne : remboursement refusé, que faire ?
Les vérifications et démarches utiles lorsqu'un vendeur refuse un remboursement ou ne répond plus.
Lire le guide →Droit de la consommation : achats, garanties et abonnements
En matière de consommation, les preuves d'achat, conditions de vente, factures et échanges avec le professionnel sont essentielles. Les guides LEXIA vous aident à structurer une réclamation claire.
Assurance : indemnisation refusée ou insuffisante
Comment analyser un refus d'assurance, préparer une contestation et rassembler les pièces utiles.
Lire le guide →Achat internet non livré : quels recours ?
Que faire lorsqu'une commande en ligne n'arrive pas, arrive très en retard ou que le vendeur ne répond plus.
Lire le guide →Produit défectueux : garantie, réparation ou remboursement ?
Les premières démarches lorsqu'un produit tombe en panne, présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui était annoncé.
Lire le guide →Résiliation d'abonnement refusée : que faire ?
Les réflexes à avoir lorsqu'un opérateur, une salle, une plateforme ou un autre professionnel continue de facturer après une demande de résiliation.
Lire le guide →Votre situation nécessite une analyse personnalisée ?
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