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Expliquez votre situation, transmettez vos documents et suivez votre dossier dans un espace sécurisé. LEXIA vous accompagne de la première analyse jusqu’aux démarches utiles.

24/7Dépôt et suivi
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SécuriséDocuments & échanges
ESPACE CLIENTLEXIA.
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DOSSIER EN COURSVotre situation est en analyse

Les documents transmis sont centralisés dans votre espace.

01AnalyseSituation étudiée
02ÉchangesMessagerie privée
03ActionCourriers & démarches
NOS SERVICES

Une plateforme pensée pour faire avancer votre dossier.

Assistance juridique, résolution amiable et gestion des impayés réunies dans un même environnement.

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ASSISTANCE JURIDIQUE

Déposez votre situation.

Un espace sécurisé pour transmettre les faits, les pièces et suivre chaque étape de votre dossier.

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LEXIA IMPAYÉS

Agissez sur vos créances.

Factures, loyers ou prestations impayées : constituez un dossier structuré pour engager une démarche amiable.

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RÉSOLUTION AMIABLE

Préparez les bons courriers.

Relances, propositions, mises en demeure et correspondances centralisées dans votre dossier.

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01

Accompagnement humainUn professionnel suit votre situation.

02

Espace sécuriséDocuments et échanges centralisés.

03

Résolution amiableDes démarches structurées lorsque possible.

04

Orientation adaptéeRelais vers un professionnel si nécessaire.

UN PARCOURS SIMPLE

Votre demande avance étape par étape.

Pas de parcours compliqué : vous déposez, nous structurons, vous suivez.

01

Expliquez

Décrivez les faits, les dates importantes et le résultat recherché.

02

Documentez

Ajoutez vos contrats, factures, courriers et justificatifs.

03

Échangez

Recevez les demandes complémentaires et les réponses dans votre messagerie.

04

Agissez

Suivez les démarches, courriers et prochaines étapes depuis votre espace.

DOMAINES D’INTERVENTION

Une porte d’entrée pour vos principaux litiges.

Particulier ou professionnel, choisissez le domaine qui correspond le mieux à votre situation.

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Logement

Bail, dépôt de garantie, travaux, expulsion et voisinage.

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Travail

Contrat, salaire, sanction, licenciement et rupture conventionnelle.

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Consommation

Achat, remboursement, abonnement, banque et assurance.

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Famille

Séparation, pension, autorité parentale et démarches amiables.

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Entreprise

Contrats, impayés, litiges commerciaux et relations fournisseurs.

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Administration

Décision administrative, recours, contestation et formalités.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Comprendre LEXIA avant de commencer.

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01Comment fonctionne LEXIA ?+

Vous créez votre espace, décrivez votre situation, ajoutez vos documents puis suivez l’analyse et les échanges depuis votre dossier sécurisé.

02Puis-je déposer un dossier à tout moment ?+

Oui. Le dépôt en ligne et l’accès à votre espace sont disponibles à tout moment depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

03LEXIA peut-il m’aider pour un impayé ?+

Oui. Le service LEXIA Impayés permet de structurer une créance, rassembler les justificatifs et préparer les démarches amiables adaptées à la situation.

04Que se passe-t-il si une solution amiable n’aboutit pas ?+

Lorsque la situation nécessite une intervention extérieure, le dossier peut être orienté vers un professionnel compétent selon la nature du litige.

05Mes documents sont-ils regroupés dans mon espace ?+

Oui. Les pièces du dossier, les échanges et les documents générés sont centralisés afin de faciliter le suivi de votre situation.

06Le prix d’une prestation complémentaire est-il connu avant paiement ?+

Oui. Toute prestation complémentaire doit être présentée avant sa validation et son paiement.

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